Sal de las dudas que tengas marcando al número de teléfono de Catawiki. De esa manera, el personal encargado te ofrecerá información en caso de que quieras comprar o vender, te dan información de cómo hacer las pujas, te dan los métodos de pago, conoces sobre los envíos y entregas y más. Y, si prefieres usar las plataformas digitales, más adelante estarán los enlaces a la página web y redes sociales para contactarlos por la opción que elijas.
Teléfono gratuito Catawiki
Averigua rápidamente cualquier asunto que te interese, pues mediante el teléfono de contacto de Catawiki te facilitarán asistencia para lo que solicites. Así, puedes consultar los precios de las comisiones, las pautas por categorías de artículos, los artículos permitidos o prohibidos y mucho más.
Llámalos de lunes a viernes en el horario de 09:00 a 17:00 horas, para que resuelvas todas las dudas que tengas.
- Número gratuito Atención al cliente de Catawiki: 34 901 848 050
Atención al cliente de Catawiki
No importa lo que quieras consultar, con el teléfono de atención al cliente de Catawiki vas a resolver todas las dudas que tengas antes, durante o después de comprar o vender. Por lo tanto, puedes consultar cómo funciona el servicio de compra o venta, te dan información de las categorías y te dan asistencia para registrarte.
De igual forma, si quieres comprar tienes la opción de solicitar ayuda para hacer las pujas, te dan los métodos de pago disponibles, te informan de las comisiones y gastos de envío. También, puedes consultar los lugares a donde realizan envíos y te dicen cómo contactar con el vendedor, además, puedes informar si tienes problemas con el pedido, envío, pagos o con lo que sea.
Igualmente, si vas a vender, puedes solicitar consejos, información sobre el proceso de evaluación de tu artículo o lote y te dan la lista de artículos permitidos y prohibidos. Así mismo, puedes consultar las pautas para el artículo que quieres ofrecer, te dicen cómo funciona el proceso de puja y venta y más. Además, tienes la posibilidad de notificar problemas con el comprador, si no te llega el pago, incluso puedes informar de cualquier incidencia en la web.
Catawiki en las redes sociales
En caso de que la línea telefónica no sea suficiente, a continuación te dejaremos los métodos de contacto online para que decidas cuál te conviene más.
Accediendo a la página web, podrás echarle un vistazo al catálogo de artículos, encontrar consejos para comprar o vender y registrarte fácilmente para que realices las transacciones que quieras. Además, te ofrecen una completa sección de ayuda para que consultes las preguntas frecuentes y salgas de dudas sin necesidad de contactarlos directamente. Si no encuentras tu respuesta, puedes usar los teléfonos de Catawiki disponibles y el correo electrónico, aunque debes tener en cuenta que por email la respuesta tardará unos 2 días hábiles.
Otra opción que puedes usar desde cualquier dispositivo móvil, es la aplicación oficial. Allí, tienes la posibilidad de comprar, vender, gestionar tu cuenta e incluso puedes contactarlos y salir de dudas. Ten presente que esta aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android.
Resolver dudas también es posible por medio de Facebook y Twitter. Por ambas redes sociales, comparten información y puedes interactuar con ellos cuando quieras, ya sea para solicitar información, dejarles sugerencias, quejas o lo que quieras. Para enviarles tu consulta, usa la mensajería privada o responde alguna publicación reciente.