Para hacer consultas o para resolver incidentes, tienes la opción de usar los teléfonos de atención al cliente de Silbon. Así que por ese medio, vas a tener acceso a información de las tiendas, horarios, vías de compra, métodos de pago y más. Por otra parte, alternativas como las redes sociales o página web, también están disponibles para que los contactes o amplíes la información.
Silbon teléfonos gratis
Contactar al teléfono de contacto de Silbon te da la opción de obtener toda la información o asistencia que necesites. Por consiguiente, podrás consultar sobre el proceso de compra, de cambios y devoluciones, información de tu pedido, entre otros asuntos.
Ten en cuenta que los horarios de atención son: de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 horas; los viernes de 09:00 a 14:00 horas.
- Teléfono gratuito Silbon, Atención al cliente: 957 74 00 41
Atención al usuario de Silbon
A través del servicio de atención al usuario de Silbon tendrás al alcance ayuda e información personalizada. Es decir que puedes preguntar qué opciones para hombre, mujer o niño ofrecen y te informan si cuentan con el artículo que buscas.
De igual forma, tienes la posibilidad de consultar qué vías de compra ofrecen y cuáles son las opciones de pago. También, te informan si hacen envíos nacionales, cuáles son los tiempos de entrega y los gastos de envío. Igualmente, te dicen si puedes recoger en la tienda de tu elección, cuáles son los plazos de devolución y como es el proceso.
Al mismo tiempo, puedes preguntar de qué trata el servicio ‘made to measure’y cómo solicitar tu cita. Además, te facilitarán la ubicación y horarios de la tienda que esté más cercana a ti. En caso de que tengas problemas con tu pedido, envío o producto, tienes la opción de usar este servicio para informarlo y que te ayuden.
También tienes otras formas de contacto con Silbon
Gracias a las otras alternativas de contacto de Silbon tendrás más vías por donde resolver tus dudas.
Al acceder a la página web encuentras el catálogo de productos, con sus precios y características. Al registrarte, vas a poder comprar y gestionar tus pedidos desde donde estés. En caso de dudas, las preguntas frecuentes seguro te serán de mucha ayuda. Sin embargo, si necesitas asistencia personalizada, puedes hacer uso del ‘chatbot’ o completar el formulario de contacto.
Por otra parte, otra opción que puedes usar, son las redes sociales, pues en Facebook y YouTube, además de información, tendrás la oportunidad de hacer tus consultas o dejarles tus quejas y sugerencias. Escríbeles respondiendo alguna de las publicaciones o directamente mediante la mensajería privada.