En esta guía encontrarás información sobre cómo contactar por medio de los teléfonos gratuitos de Ufd para realizar tus consultas sobre los servicios de energía. Podrás solicitar información sobre el consumo registrado en la factura del último periodo y gestionar el ajuste de cobros irregulares. Además, te vamos a dar los medios de contacto online que podrás utilizar.
Ufd teléfono gratis
Puedes llamar a los teléfonos de contacto de Ufd y hablar con un operador de servicio al cliente que orientará tus trámites. En estas líneas telefónicas te informarán sobre los cortes eléctricos programados o la causa de una falla, así como conocerás las averías en la red pública y trabajos de mantenimiento. Además, te indicarán las tarifas establecidas para instalar una conexión de autoconsumo.
- Averías: 900 33 39 99
- Número gratis Atención al cliente: 900 11 19 99
Atención al cliente Ufd
Los agentes de atención al usuario de Ufd te ofrecerán asistencia para modificar la potencia contratada en tu propiedad, al igual que te ayudarán a gestionar una nueva conexión en tu hogar o comercio. De igual forma, atenderán una notificación por avería y se harán cargo de asegurar que un equipo de técnicos llegue a tu dirección para reparar la incidencia.
Redes sociales y otras formas para contactar con Ufd
Además de los teléfonos, tienes otras alternativas para contactar con Ufd desde la página web. En el encabezado puedes acceder al «Área privada» e iniciar sesión para tramitar una solicitud, queja, o reclamación, así como consultar tu consumo actual de electricidad y averiguar por qué te has quedado sin luz. Mientras tanto, en el apartado «Te ayudamos» encontrarás el acceso a la sección de «Preguntas frecuentes» que te ayudará a resolver dudas por tu cuenta.
En la sección «Área de contacto» tienes los teléfonos de atención a mayores, así como la línea de atención de averías.También obtendrás la dirección postal para envío de correspondencia y la dirección de correo electrónico: csdistribucionelectricidad@ufd.es que te permite contactar personalmente con un especialista. Además, encontrarás la opción «Formulario de contacto» que podrás rellenar con una solicitud a la compañía, al igual el formulario único para ejercer el derecho de protección de datos personales.