Para contratar, solicitar información o para notificar incidentes con el servicio del agua, es útil que tengas los números de teléfono de Viaqua. Con ellos, puedes resolver fácilmente todas las dudas que tengas. A su vez, también podrás consultar el estado de tu cuenta, te informan cómo hacer cambio de titular y mucho más.
Adicional, te dejaremos los datos para que visites la página web y redes sociales, en caso de que quieras contactarlos por allí.
Teléfono gratuito Viaqua
Si buscas información y atención en tiempo real, llama a los teléfonos de contacto de Viaqua para que te ayuden. Gracias a los operadores podrás consultar cómo hacer una lectura, cuándo lo debes hacer, donde notificarlo y más. Las consultas generales puedes hacerlas de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas. Si quieres informar averías o comunicar lecturas llama las 24:00 horas los 365 días.
- Atención al cliente Viaqua – Lecturas: 900 81 42 70
- Número atención al cliente Viaqua Información: 900 20 12 50
- Número atención al cliente Viaqua Atención al ciudadano: 981 215 990 – 900 201 230
Atención al cliente de Viaqua
En cuanto necesites hacer una consulta de tu cuenta, los operadores encargados de los teléfonos de atención al cliente de Viaqua estarán para ayudarte. Mediante ellos, conocerás las vías de pago que disponen, te informan si puedes hacer cambios, e incluso te dicen cuándo hacer reportes de lecturas.
Si no eres cliente, podrás solicitar información de cómo contratarlos, lo que necesitas, tarifas estimadas, donde está la oficina a donde puedes ir y mucho más. Además, te pueden informar de la calidad del agua, te dan consejos de ahorro y más.
Por otra parte, es recomendable que en cuanto notes alguna avería o problema con el servicio, te comuniques a la línea de atención para que te ayuden. Así mismo, por esta vía, también reciben las quejas o sugerencias que tengas.
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con Viaqua
Las vías de contacto online de Viaqua están a tu disposición en caso de que prefieras usarlas.
Al acceder a la página web tienes mucha información que te puede ser de ayuda. Allí, puedes registrarte para gestionar tu cuenta, consultar facturas, hacer pagos y más. Para contactarlos tienes el teléfono de contacto de Viaqua, así como también el número de WhatsApp para que hagas consultas o reportes averías e incidentes. También, puedes pedir que te llamen solicitando tu cita previa.
En Twitter de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas puedes hacer consultas, dejar quejas y sugerencias. Envía tus preguntas por medio de la mensajería directa, en los comentarios o mencionándolos en un tuit.