Conoce todo lo que ofrece Zalando a través de los diversos canales de comunicación que, en este documento te ofrecemos. Ponte en contacto por teléfono de Zalando con sus profesionales para que te ayuden a aclarar tus dudas e inquietudes en cuanto a los productos que ofrecen para la venta y otros servicios complementarios. Si prefieres ser un poco más discreto, también te dejaremos otras formas de contacto gratuitas para que puedas recibir asesoramiento por expertos.
Zalando es una empresa que comercializa ropa a la moda, calzado y accesorios para mujer, hombre y niño. La tienda fue inaugurada en 2008 en Alemania, sin embargo, actualmente se encuentra presenta en 12 países, incluyendo España, desde 2012. Ofrece tanto artículos nuevos como de segunda mano.
Teléfono de contacto Zalando gratis
Si deseas familiarizarte con los productos y servicios de la compañía, en el siguiente punto te facilitamos el teléfono gratuito de atención al cliente de Zalando para que tengas la oportunidad de hablar con un experto. De esta manera, si buscas soluciones a tus dudas, no hay mejor manera de hacerlo que por vía telefónica.
- Teléfono atención cliente: 917 69 69 59
El horario de atención al cliente por teléfono de Zalando, está disponible de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.
Atención al cliente de Zalando
Cuando decides llamar al número de Zalando sin coste, debes tener en cuenta que serás atendido por un personal de apoyo, el cual, ha sido capacitado para ofrecer ayuda al interesado. De esta forma, si tienes preguntas en relación a algún artículo, precios, formas de pago, localización de tiendas, servicio de envío y cobertura, garantías, devoluciones, reclamaciones, etc., podrás aclarar dudas o resolver cualquier incidente sin problema.
Otras formas de contacto Zalando
Para hacerte la vida más fácil, Zalando pone a disposición su página web oficial, la cual, muestra cada una de sus opciones por género o tipo de producto para dar acceso a su catálogo de artículos a la venta. De acuerdo a lo anterior, te permite encontrar rápidamente lo que buscas, además, al utilizar su buscador online, podrás visualizar cada uno de los productos que muestra según tu término de búsqueda. Por otra parte, su web ofrece otras ventajas únicas, como su guía de tallas y te permite hacer seguimiento de tu pedido en tiempo real.
Si tienes dudas, la página web de Zalando ofrece un apartado exclusivo de ayuda al visitante. En esta opción, puedes buscar por categorias respuestas en relación a envío y entrega, devolución y reembolso, pedido, pago, cuenta, vales y tarjetas de regalo, entre otros.
Adiccional a ello, puedes utilizar el asistente virtual, e cual, ofrecerá respuestas automatizadas de acuerdo a tus preguntas. Si no es suficiente, te transfiere a un agente autorizado, quien te brindará asesoría personalizada para resolver cualquier duda que tengas.
También, puedes hacer contacto con Zalando al enviar tus comentarios o consultas mediante su formulario web. Sólo deberás dejar tu información básica o de contacto, y una vez recibido por uno de sus profesionales a cargo, podrás tener respuestas a tu e-mail en la brevedad posible.
Contactar con Zalando en redes sociales
Zalando ha ampliado sus formas de contacto, por ello, ha creado sus perfiles sociales en Facebook y Twitter, con la finalidad de ofrece información por cualquier medio posible. Puedes escribir a un representante de sus oficinas por la mensajería privada para describir tu duda y así obtengas soporte. De igual forma, te permite estar al día mediante sus publicaciones de productos y novedades, comentarios de otros clientes o dar tu opinión públicamente.